Søgning
Søg:
 
Vis kurv
Vis kurv

Kurv

0,00 DKK
0
Ordrer inden kl 13 ekspederes samme dag
Levering med GLS og PostDanmark - også om lørdagen
Fragt fra 43 kr
Handelsvilkår

Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
etgodthelbred
Juridisk navn: Seagull Aps
Valbyvej 71
4200 Slagelse
Tlf 6171 5035
CVR-nr 29 38 79 58.
Alle handler indgås på dansk.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på etgodthelbred – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Priser:
Alle vore priser er inkl. moms og afgifter
Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail). Denne ordrebekræftelse er med forbehold for udsolgte og udgåede varer. Medmindre du hører andet indenfor 24 timer (på hverdage), er din ordre bekræftet.
Du kan til enhver tid se dine tidligere ordrer ved at logge ind, hvis du har valgt at blive oprettet som bruger. Hvis du senere ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til post@etgodthelbred.dk
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:
Kreditkort:
Vi modtager betaling med Dankort, VISA/Dankort, eDankort, Eurocard/Mastercard, JCB og ViaBill. Gebyrer på betaling: Dankort og Visa/Dankort: 0 kr, kreditkort udstedt i Danmark: 2 kr + 1,50% og kreditkort udstedt i udlandet: 2 kr + 2,95%
Ved betaling med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Virksomheder kan få 8 dages kredit, og her opkræver vi et gebyr på 30 kr. Gebyret kan du slippe for ved at betale med betalingskort.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken etgodthelbred eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra etgodthelbred. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Bank kun fra udlandet:
Sydbank Reg.nr. 6823 kontonummer 1072619 (Swift SYBKDK22 iban DK0468230001072619)
Husk at oplyse ordrenummer.
Levering:
Vi afsender normalt samme dag, hvis du bestiller inden kl 14 på en hverdag.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil leveringen tage 2-4 dage, hvilket vi informerer dig om senest 8 timer efter ordremodtagelsen (på hverdage).
Hvis du vælger selv at afhente varen, vil vi bede dig aftale et tidspunkt med os, da vi ikke har faste åbningstider.
Fragt:
Ved indenlandske ordrer (DK) kan du vælge, om du vil have varen leveret i en pakkeshop hos GLS eller til en arbejdsplads 

FORTRYDELSESRET
Du har ret til at fortryde korrekte leveringer, hvis du fortæller os det indenfor 14 dage, og herefter har du 14 dage til at returnere. Hvis du allerede har fortrudt inden, du modtager varen, kan du skrive til post@etgodthelbred.dk, så vi ikke sender varen til dig, eller hvis vi har nået at sende, kan du sende os en mail med besked om, at du fortryder og derefter nægte at modtage varen fra GLS.
Der ydes ingen fortrydelsesret på skaffevarer med mindre andet er aftalt
Ved fortrydelse bedes du kontakte os forinden, så vi kan tilsende dig vores fortrydelsesformular. Kontakt os på 61715035 eller post@etgodthelbred.dk. Hvis du sender varer retur uden at have kontaktet os først, forbeholder vi os ret til at tage 75 kr i gebyr.

Varens stand, når du sender den tilbage:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug, og du skal lægge varen pænt sammen efterfølgende, hvis der er tale om tøj.

Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du betaler returporto.
Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, tilbagefører vi betalingen indenfor 14 dage til det betalingskort, du oprindeligt betalte med.
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.

Reklamationsret
Når du handler på etgodthelbred har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, bedes du kontakte os før, så vi kan hjælpe dig med den bedste håndtering af reklamationen.
Når du returnerer varen, bedes du medsende en beskrivelse af fejlen
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
Når du har sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. 
Vi gør vores bedste for at løse problemerne hurtigt, men hvis du føler, at der er behov for at klage, er instansen for webbutikker: Forbrugerklagenævnet, www.kfs.dk, 41 71 50 00 (hverdage 9-16) eller i EU's klageinstans http://ec.europa.eu/odr

SIKKERHED OG FORTROLIGHED
Når du handler på www.etgodthelbred.dk, kan du være sikker på, at dine oplysninger behandles fortroligt. Desuden hæves beløbet for din ordre først, når varen er sendt fra etgodthelbred.dk. Ved eventuelle tvivlsspørgsmål bliver pengene ikke hævet, før du er kontaktet. Kontrakter indgås altid på dansk, og du kan som forbruger når som helst rette i din bestilling i løbet af ordreprocessen. Først når du har klikket på "Bekræft ordre", sker den endelige reservation af beløb på dit betalingskort. Kontrakten opbevares af etgodthelbred.dk, men du får automatisk tilsendt en ordrebekræftelse som din kopi af købsaftalen. Som kunde, der er oprettet hos etgodthelbred.dk, kan du altid logge dig på og se alle dine ordrer. Hvis du ikke er kunde, kan du sende en mail til post@etgodthelbred.dk og bede om en kopi af din ordrebekræftelse.

Sikkerhed
På www.etgodthelbred.dk løber du ingen risiko ved at benytte dit Dankort, Visa/Dankort, da vi bruger en såkaldt SSL forbindelse til at sikre, at der ikke er andre der "lytter" med, når dit kortnummer eller dine personlige informationer overføres til etgodthelbred.dk, da overførslen sker med krypterede data (128 bit). Desuden har etgodthelbred.dk en indløsningsaftale med PBS, som stiller meget høje krav til sikkerheden på vores hjemmeside. Når du køber varer på www.etgodthelbred.dk skal du kun indtaste dit kortnummer, udløbsdato samt kontrolcifre, ikke din pinkode. Det gør det meget let og sikkert for dig, der handler på vores hjemmeside. 
Under indtastningen af navn, adresse og andre leveringsoplysninger er forbindelsen dog ikke krypteret. De registrerede oplysninger opbevares i 5 år, idet bogføringsloven stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriale i denne periode. Personhenførbare oplysninger opbevares ikke krypteret, dog er dit password til etgodthelbred.dk krypteret. Du kan når som helst kontakte etgodthelbred.dk, hvis du ønsker at se, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. De dataansvarlige hos etgodthelbred.dk er firmaets direktør: Anni Waldstrøm
Fortrolighed og registrering
Vi i etgodthelbred.dk mener, at det skal være så sikkert og anonymt at bevæge sig rundt på vores sider - derfor registrerer vi ikke vores besøgende som individer - vi bruger din færden på siderne til at gøre dem bedre. Det er først i forbindelse med eventuelle køb, at vi registrerer; Navn, adresse, postnummer, by, telefonnumre, e-mail adresse, leveringsadresse, købte varer og betalingsmetode - vi registrerer IKKE kortnummer eller andre betalingsoplysninger. Oplysningerne bruges til at lave relationsundersøgelser af vores web-site - oplysningerne gemmes i 5 år. Alle data, der bliver gemt, beskyttes mod hackerangreb og andre tilfælde af misbrug.
I forbindelse med registrering i vores database til udsendelse af nyhedsbreve, gemmer vi kun e-mail adresser, registrerede grupper og tilsendte nyhedsbreve - oplysningerne gemmes indtil brugeren sletter sig selv af nyhedsgrupperne. 
Alle oplysninger, der bliver indsamlet i forbindelse med handel eller tilmelding til vores nyhedsbreve, opbevares fortroligt og videregives ikke til tredje mand.
Indsigelser
Du kan som forbruger ved henvendelse til etgodthelbred.dk, kræve indsigt i den måde, hvorpå data behandles og opbevares. Det står desuden forbrugeren frit at gøre indsigelse mod disse forhold. Disse rettigheder følger persondataloven.

Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.
På www.etgodthelbred.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges på til:
  • personalisering af markedsføringen mod brugeren
  • at skabe øget brugervenlighed
  • at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet.
De dannede cookies slettes på følgende måde:
Du kan slette denne cookie ved at vælge "Funktioner" i din browser og klikke på "Internetindstillinger". Herefter klikker du blot på knappen "Slet cookies" og vælger OK. Så er alle registreringer slettet fra din computer. 
 


Handelsvilkår ændret sidste gang 25.01.17
Til toppen